臨沂市圖書館組織職工開展服務禮儀培訓 http://www.sltdfk.tw http://www.sltdfk.tw/News/2019-06/1067200.html 為進一步提升我館工作人員的職業素養和服務水平,樹立圖書館人良好的職業形象,按照館里部署要求,市圖書館業務研究輔導部充分發揮職能作用,于6月14日上午組織全館職工開展服務禮儀培訓,特邀請臨沂市教育局婦工委主任、注冊高級禮儀培訓師謝香琴老師主講。培訓課上,謝老師按照國際通用的禮儀規范標準,通過講解大量案例與實際操作,向大家全面講解了儀容禮儀,儀態禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀、介紹禮儀以及鞠躬禮儀等相關知識,詳細講解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手勢等不同崗位員工服務規范,并組織人員進行了現場練習。謝老師的精彩講解

臨沂市圖書館組織職工開展服務禮儀培訓


為進一步提升我館工作人員的職業素養和服務水平,樹立圖書館人良好的職業形象,按照館里部署要求,市圖書館業務研究輔導部充分發揮職能作用,于6月14日上午組織全館職工開展服務禮儀培訓,特邀請臨沂市教育局婦工委主任、注冊高級禮儀培訓師謝香琴老師主講。

培訓課上,謝老師按照國際通用的禮儀規范標準,通過講解大量案例與實際操作,向大家全面講解了儀容禮儀,儀態禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀、介紹禮儀以及鞠躬禮儀等相關知識,詳細講解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手勢等不同崗位員工服務規范,并組織人員進行了現場練習。謝老師的精彩講解得到參訓人員的一致好評。

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